Friday, October 25, 2013

La estrategia Un-carrier de T-mobile: gratuidad y bill shock


T-mobile, la más pequeña de las operadoras de Teleco en los US, está alterando más el mercado de las redes que las tres grandes (Sprint, Verizon, ATT) y la Comision Europea juntas. Y aunque esta afirmación parezca extraída de una campaña de marketing de la operadora, lo cierto es que la agresiva estrategia de T-mobile está acabando con mitos y tabues de la industria y de los usuarios, veamos como

A principios de este mes, T-mobile se convirtió en la primera operadora del mundo en eliminar por completo el roaming en el tráfico de datos, al ofrecer a sus clientes en los US, datos/SMS gratis cuando viajen a 100 paises (incluido España), justamente cuando la Comisión Europea se planteaba eliminar por ley el roaming en la UE en el 2014

Esta semana, justo un dia después del lanzamiento de Apple de sus 2 nuevos iPads, T-mobile anunciaba que ofrecerá gratis su red LTE (4G) en los US a todos los usuarios de tablets (que soporten 4G) sean o no clientes de la operadora 

La oferta en realidad es un freemium pero muy atractivo: 200 MB gratis en una red 4G simplemente por tener una tablet (sólo tienes que comprar una SIM de 10 dolares), algo que desde luego no es para tirar cohetes pero que significa que si tienes tablet tienes conexión celular

La propuesta no es ninguna locura, ya que como afirma John Legere, el singular CEO de T-mobile, el 90% de las tablets que se venden son Wifi only, por que la gente tiene pánico a los planes de las operadoras y a sumar otro gasto mensual en conectar la tablet (además de que son más caras que las wifi solo)

Paradójicamente, que la mayoria de las tablets se conecten por wifi significa que su movilidad es más reducida que lo que a priori podiamos pensar (los Starbucks están llenos de tablet users), y aunque 200 MB no da para demasiado (200 m de música en spotify), lo cierto te asegura cada mes una conexión segura estés donde estés y además es un incentivo para optar por planes mayores (10 dolares por 500GB al mes)

La realidad nos demuestra siempre que alli donde exista una competencia alta al final los beneficios para nosotros seran mayores que si nos ponemos a hacer comisiones deliberantes sobre el futuro de las telecomunicaciones, european way que casi nunca nos lleva a nada..

PS: no son usuario/advocate de T-mobile pero mientras siga asi, I love T-mobile!

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