Thursday, December 10, 2015

Pagar con el movil: porqué (así) NO puede funcionar


Los pagos a través del móvil son una tendencia de esas que los analistas consideran ineludible al menos desde mediados del 2011, cuando la entonces Google presentó su Wallet

Y es que el mobile payment es un mercado que a priori cuenta con todos los factores a favor (app seguras, alta penetración del dispositivo (+77% en USA) big players implicados y facilidad de uso) pero NO termina de arrancar nunca

¿Por que no paga la gente con el smartphone si todo el mundo lleva uno en la mano?

Primero tenemos que tener en cuenta que hay un factor de (sano) miedo al Estado: si desapareciera el dinero físico (cash) todo serian transacciones electrónicas controladas por el taxman de turno, algo que como sabemos puede llegar a inhibir el consumo

segundo, las populares tarjetas de plástico, aunque nos parezcan de baja tecnología, son muy fáciles de usar y cumplen (muy bien) su única función

tercero, para el ciudadano normalito de esos que pagan con la Visa en el supermercado y la gasolinera, hay demasiados e incomprensibles sistemas de m-pay en el mercado, de modo que la lectura rapida es que Apple pay, Android Pay, y a su vez las app de los bancos y de las propias empresas de tarjetas (como Master Card) fragmentan el mercado, al hacer dificil/imposible pagar todo con un solo sistema 

este último factor es con mucho el mayo inhibidor, y se puede entender muy bien cuando vemos que  
por ejemplo WalMart, el supermercado popular por excelencia al menos en US), se propone lanzar su propio WalMart Pay a principios de año en más de 4600 tiendas propias en los US

no cabe ninguna duda que todos los players de este mercado son conscientes del efecto que tiene fragmentar antes si quiera que se desarrolle este mercado, pero todos apuestan a quedarse con este colosal pastel formado por los margenes que antes iban a Visa y American Express

Y como veis los retailers NO quieren un Alphabet o un Apple dentro de sus negocios controlando los pagos!

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